キャンセル・予約変更

ご予約の変更や中止される場合は必ずご連絡ください
1か月以内の別の日に変更する場合は予約変更制度がございます →こちら

キャンセル料金

ルームカウンセリング 当日100%  前日50%
それ以前は不要
オンラインカウンセリング
電話カウンセリング
当日100% それ以前は不要
ちょこっと相談
LINE相談
キャンセル制度はありません
(返金なし)
キャンセル料はPayPay・LINE Pay・振込にて10日以内にお支払い願います
料金を前払いされて返金が発生する場合はお支払時と同じ方法でご返金致します
(お振込みの場合、振込手数料を差し引かせていただきます)


予約変更制度

予約日時を1か月以内の別の日に変更する場合はキャンセルではなく予約変更として扱います
予約した日の都合が悪くなった時、体調が悪くなった時などお気軽にご連絡ください
キャンセル料はかかりませんが当日に変更する場合のみ手数料がかかります(オンラインカウンセリングと電話カウンセリングは500円 ルームカウンセリングは1,000円)

・急病の場合は変更手数料も免除いたします
・予約変更は1件の予約につき2回までとさせていただきます(3回目の変更はキャンセル料がかかります)