ご利用にあたってのお願い

心理カウンセリングは私(カウンセラー)とみなさまの間に「信頼関係」があってこそ効果を発揮する心理療法です
私自身がみなさまに信頼されるような対応をすることはもちろんですが、お互いが信頼しあえるよう、またお互いが気持ちよくカウンセリングを進めていけるよう、ご利用にあたって下記のお願いにご理解、ご協力をお願いいたします

料金前払いへのご理解・ご協力のお願い

「前払い」というとみなさん抵抗があるかと思います。本当に料金に見合ったサービスが受けられるのか、損はしないか、悪質業者に騙されてないだろうか・・・前払いにはこのような不安を感じていると思います

当相談室では返金保証(初回中止時返金制度)を明記し、先払いでも安心してご利用いただいてます
私としてもみなさまの期待と違うことをしておいて代金をいただくのは忍びないと思っています。もし思っていたのと違った場合は返金しますので後払いと同じような感覚で安心してご利用ください

当相談室は以前は後払いでも受けていましたが、残念ながらなかなかお支払いいただけない方もいました
そうなるとこちらから催促しなければなりません。しかし・・・
他人に金銭を催促するのって、結構なストレスなのです。精神的にも、体力的にも、時間的にも

このストレス、みなさまにもご理解いただけるものと思っています
このようなカウンセリングとは関係ないところでの無駄な労力を省く目的で料金前払い&返金保証制とさせていただいています
その分ベストなコンディションでみなさまの悩み、つらさに寄り添います
何卒前払いについてご理解いただき、かつ安心して利用していただきたいと思ってます

※返金保証(初回中止時返金制度)についての詳細は下記をご覧ください

時間についてのお願い

突発の用事、予期せぬトラブルなど諸事情でカウンセリング開始時間に遅れることもあると思います
当相談室では遅刻は自己責任という形をとらせていただいています。お咎めやペナルティはありませんが、その代わり遅れたぶんの時間の延長や差額返金は致しません

ただし急病や悪天候、交通障害については考慮いたします。その場合はご予約時間までにご連絡ください

なお予約時間を10分過ぎてもご来室・ログインされない場合、また連絡がない場合はキャンセル扱いになります(キャンセル料がかかります →こちら

発達障害などで遅刻に関する悩みを抱えている方については対応いたしますのでご相談ください

その他

個人情報保護指針はこちらでご確認ください