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効果的なカウンセリングを提供するための 私からみなさまへのお願いです |
心理カウンセリングは私（カウンセラー）とみなさまの間に「信頼関係」があってこそ効果を発揮する心理療法です
私自身がみなさまに信頼されるような対応をすることはもちろんですが、お互いが信頼しあえるよう、またお互いが気持ちよくカウンセリングを進めていけるよう、私からもみなさまにお願いがあります
私がみなさまにカウンセリングサービスを提供するにあたって、大きな不安に感じているのは
・料金を支払っていただけるか
・予約時間を守って来室またはログインしていただけるか
の2点です。この2点さえ守っていただければ私は安心してベストパフォーマンスのカウンセリングを行うことができます
そこでこの2点の不安を解消することを中心に以下のお願いをご理解の上ご利用いただきますようお願いします
お支払いについて
当相談室は一部を除いて料金前払いです
入金期限までにご入金をお願いします（入金期限は予約確定時にお知らせしてます）
- 入金期限までに入金が確認できない場合は予約取り消しとさせていただきます
- キャンセル扱いになった場合は所定のキャンセル料がかかります →こちら
前払いについては、特に初めての方は不安があると思います
そこでみなさまに安心してご利用いただけるよう”初回利用時中止・返金制度”を設けてあります
お時間について
当相談室では遅刻は自己責任という形をとっています
お咎めやペナルティはありませんが、遅れたぶんの時間の延長や差額返金は致しませんのでご了承ください
- 5分程度の遅刻は連絡不要です それ以上遅くなる場合はご連絡をお願いします
- 連絡なく予約時間を10分過ぎてもご来室やログインされない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。その場合は所定のキャンセル料がかかります →こちら
コース別のお願い
ここからはコース別のお願いになります
ご利用のコースに合わせてご覧ください
| ルーム カウンセリング |
オンライン カウンセリング |
| 電話 カウンセリング |
LINE相談 |
| ちょこっと相談 |
ルームカウンセリング
- ご予約時間の5～10分前を目安にご来室ください ※控室がございませんので早く来られても外でお待ちいただくようになります
- 基本的にはマスクの着用をお願いします
- 1週間以内に発熱症状のあった方は延期またはオンラインカウンセリングへの変更をお願いします
- 現在お飲み物の提供は控えさせていただいてます お飲み物は各自でご持参いただきますようお願いします
オンラインカウンセリング
- 前日までにOSやアプリのアップデートの有無を確認・完了しておいていただけると助かります
当日突然アップデートが始まるとカウンセリングを開始できなくなります - あまりに通信状態が悪い場合は電話カウンセリングに変更をお願いすることがあります
電話カウンセリング
- カウンセリングに集中できる環境でご利用ください
食事やテレビ視聴などほかのことをしながらのご利用はご遠慮ください
LINE相談
- 開始時間前に相談内容やいきさつなどを送信するのはご遠慮ください
- 無反応状態のまま10分経過した場合は退席されたものとみなし終了させていただきます
- 下記”LINE相談の手引き”もご一読ください
